Lorraine VanMunsteren est infirmière éducatrice au service des soins à domicile et en milieu communautaire au CHEO et le Centre d’excellence de l’ÉquipeSanté Les enfants avant tout. Après avoir obtenu son diplôme de la Arthur Labatt Family School of Nursing de l’ Université Western en 2008, Lorraine a accepté un poste d’infirmière au service d’oncologie, d’hématologie et de néphrologie au CHEO. à la faveur d’une nouvelle opportunité, elle a été promue au poste d’éducatrice-infirmière, responsable de l’organisation de vedettes des pratiques exemplaires (OVPE) pour le CHEO. En tant que responsable de l’OVPE, Lorraine était chargée de la mise en œuvre des diverses lignes directrices sur les pratiques exemplaires en soins infirmiers (BPG) afin de tirer parti de la solide réputation d’excellence du CHEO en matière de soins infirmiers et, à terme, d’améliorer les soins et les expériences des patients au sein de l’hôpital.
Aujourd’hui, en tant qu’infirmière-éducatrice au service des soins à domicile et en milieu communautaire du CHEO, Lorraine partage ses connaissances et son expérience avec les fournisseurs de soins en milieu communautaire par l’intermédiaire du Centre d’excellence de l’Équipe de Santé Les enfants avant tout. Lorraine explique que le Centre a été mis sur pied pour améliorer les soins et les expériences des patients même en dehors du CHEO, soutient également la vision du CHEO qui consiste à offrir à chaque enfant et chaque jeune la meilleure vie possible « Nous voulons que les enfants se sentent à la maison avec leur famille, à l’école avec leurs amis. Ce travail permettra aux enfants de mener une vie plus épanouie, grâce à leur famille et à l’assurance des fournisseurs de soins confiants, malgré les défis qu’ils peuvent rencontrer tout au long de leur vie. »
En parcourant l’Est de l’Ontario pour animer des séances de formation, dans un véhicule rempli de modèles anatomiques pour enfant, Lorraine vit déjà l’impact du Centre. « Je constate que les fournisseurs de soins à domicile et en milieu communautaire ont davantage confiance en eux après avoir participé à une session et qu’ils sortent des séances avec plus d’outils dans leur trousse d’outils pédiatriques pour travailler avec les enfants à la maison ou à l’école. Les sondages d’évaluation menés après chaque session de formation, virtuelle ou en personne, ont également donné une rétroaction très positive. »
Lorsqu’elle n’est pas en train d’innover et de penser à de nouvelles façons de toucher la vie d’un plus grand nombre d’enfants, en partageant les pratiques pédiatriques exemplaires du CHEO avec l’ensemble de la collectivité, Lorraine consacre généralement son temps libre à des activités de plein air, comme le camping et l’équitation, avec sa famille, conciliant son travail avec une vie bien remplie sur leur ferme.